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Pourquoi ne répond-il pas à vos questions?
Vous avez composé un questionnaire grâce à un petit script de sondage et vous l’avez placé bien en vue sur votre site web. Vous avez fait un mailing à vos abonnés pour leur demander de venir y répondre et vous espériez lire des centaines voire des milliers de réponses et ce ne sont que quelques dizaines qui s’accumulent dans votre base de données.
Décevant, non ?
Que faire pour que vos visiteurs et vos abonnés s’intéressent suffisamment à votre mini-sondage pour y laisser leurs réponses ?
Commencez par analyser vos questions. Sont-elles suffisamment intéressantes pour donner envie d’y répondre ? Avez-vous suivi un tempo croissant pour que votre répondant potentiel se sente invité à poursuivre jusqu’au bout pour exprimer son opinion à fond ?
Quel but poursuivez-vous avec votre sondage ? Le savez-vous vraiment ? Avez-vous le contrôle sur les réponses à recevoir ? Donnez-vous la chance à vos répondants de pouvoir donner vraiment la bonne réponse ?
Sylvie Laflamme vient de publier « Le secret derrière toute bonne question » pour vous aider à régler ce genre de problème. Elle explore autant le monde des sondages que l’univers de l’entraide en ligne. Vous y trouverez certainement ce qui vous convient le mieux.
Ne permettez à personne de vous dire ce que vous devez faire à l’exception de vos clients potentiels et actuels. Les statistiques des autres n’ont de valeur pour vous que si vous n’avez aucune statistique de vos propres répondants.
Prenez le temps de lire avec soin « Le secret derrière toute bonne question » et avancez vers la réussite en sachant vraiment poser la bonne question, à la bonne personne, au bon moment et au bon endroit.
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